CHATGPT – что это за технология, ее преимущества и недостатки?
С искусственным интеллектом (ИИ, AI) большинство из нас взаимодействует каждый день, часто даже не замечая этого. Он подбирает для нас видео, музыку, фильмы, находит наших друзей в соцсетях, помогает обрабатывать фото и т. д.
Сегодня можно с уверенностью сказать, что искусственный интеллект сделал существенный шаг вперед. Теперь компьютер может нарисовать картину, написать музыку, сгенерировать текст. Одним из самых ярких представителей нового поколения ИИ можно назвать ChatGPT.
Как ChatGPT работает, где его можно использовать на практике, и почему некоторые люди видят в нем угрозу – рассказываем в данном материале.
Что такое ChatGPT?
Вы наверняка сталкивались с чат-ботами в интернет-магазинах или в банковских приложениях. Они довольно просты по своему принципу:
- Собирается пул самых популярных вопросов;
- Их разбивают на группы по тематикам;
- Вручную создается шаблонный ответ.
Если ваш вопрос шаблоном не предусмотрен, то к чату подключается живой человек, который пытается решить вашу проблему.
ChatGPT – полностью самостоятельный чат-бот. Он не имеет заготовленных шаблонов, но обладает настолько продвинутым алгоритмом работы, что способен генерировать ответы на заданный вопрос.
Более того, вы можете попросить уточнить конкретные моменты, задать стиль ответа, давать творческие задания… Вариантов взаимодействия с данным ИИ достаточно много. Как он может пригодится вам, рассказываем ниже.
Принцип работы технологии ChatGPT
ChatGPT – это продукт компании OpenAI, которая специализируется на искусственном интеллекте (DALL-E, поднявший шум немного ранее, также их разработка).
Он базируется на более раннем продукте – нейросети GPT-3. Ее презентовали еще в 2020 году, и уже тогда она поражала своими возможностями. Большого резонанса нейросеть GPT-3 не вызвала, поскольку находилась в закрытом бета-тестировании.
Разработчики собирали обратную связь о сильных и слабых сторонах ИИ. Их учли, и выпустили нейросеть GPT-3.5, которая позже получила название ChatGPT.
GPT расшифровывается как «Generative Pre-trained Transformer» – генеративный предварительно тренированный трансформер. В этих словах зашифрованный основной принцип технологии – она генерирует текст на основе ранее полученных данных, отталкиваясь от результатов тренировки (работы с человеком-учителем).
Тренировка состоит из 4 этапов:
- Нулевой уровень. Разработчики задают параметры нейросети, по которым она будет анализировать текст. У ChatGPT есть 175 миллиардов параметров – самое большое количество в данный момент.
- Первый уровень. Боту «скармливают» огромное количество текстов, которые поддаются анализу. На их основе нейросеть обучается. ChatGPT тренировали не только на естественных языках, но и на языках программирования, потому он может генерировать тексты и компьютерный код.
- Второй уровень. Боту задают вопрос, на который он генерирует несколько ответов. Результат изучают люди и располагают варианты от лучшего к худшему. Их повторно «скармливают» нейросети. В результате анализа создается PPO-модель – ИИ самостоятельно вносит изменения в алгоритм работы, заданный на этапе проектирования.
- Третий уровень. Запрос пропускается через базовый алгоритм и PPO-модель. Если пользователь задает дополнительный вопрос, цикл повторяется. Таким образом реализовано контекстное наследование – нейросеть помнит, о чем вы говорили ранее, что позволяет ей лучше вас понимать.
На данный момент ChatGPT находится на третьем уровне обучение, то есть бот не является финальным продуктом, и в будущем может в разы превзойти нынешние результаты.
Преимущества технологии ChatGPT
Причин, почему бот ChatGPT «выстрелил» несколько:
- Простота взаимодействия. Чтобы общаться с ChatGPT не нужно знать никакие команды, по-особому формулировать задание. Достаточно ввести вопрос, как если бы вы задавали его другому человеку.
- Универсальность. ChatGPT тренировали на огромном количестве текстов, благодаря чему у него практически нет ограничений по тематикам, на которые он может поддержать беседу.
- Формат взаимодействия – диалог. Контекстное наследование, о котором мы упоминали выше, позволяет лучше раскрывать тему разговора. Причем бот будет акцентировать внимание именно на те моменты, которое вас интересуют.
- Постоянное обучение. ChatGPT продолжает совершенствоваться, что позволяет ему с каждым днем лучше взаимодействовать с пользователем.
- Творческий потенциал. Отвечать на вопросы успешно могут и голосовые помощники – этим мало кого удивишь. В свою очередь ChatGPT способен креативить, что качественно отличает его от Siri или Google-ассистента. Например, если попросить рассказать шутку голосового помощника, он найдет что-то на одном из сайтов и зачитает вам. ChatGPT способен выдумать что-то оригинальное, если не смешное, то как минимум забавное.
Еще одно преимущество ChatGPT – бот бесплатный. Как долго это продлиться, сказать сложно. На данный момент пользователи помогают нейросети тренироваться, потому доступ к ней открыт.
Но компания OpenAI уже начинает вводить платные подписки, потому стоит быть готовым к превращению ChatGPT в коммерческий продукт.
Недостатки ChatGPT
На данный момент бот является самым совершенным ИИ, доступным для обычных пользователей. При этом с ним связан ряд проблем, о которых нужно знать.
ChatGPT умеет генерировать тексты практически практически обо всем, но иногда они весьма посредственные. Например, нейросеть грешит использованием шаблонов и клише, что иногда может раздражать.
Для пользователей из России трудности могут возникать в следствие того, что основным языком тренировок для бота был английский. Потому когда вы пишете запросы на русском, ИИ может пользоваться машинным переводом. В таком случае он не всегда корректно понимает суть вопроса.
Ответ также может быть создан на английском, а потом переведен. Из-за этого возникают ошибки, неестественные грамматические конструкции, прочие “шероховатости” текста.
Клише и грамматика в большинстве случаев доставляют неудобства, но не критичны. При обычном общении их можно проигнорировать, но если вы захотите опубликовать сгенерированный ответ, внимательно прочитайте его и отредактируйте.
Действительно серьезной проблемой являются фактические ошибки. ChatGPT может написать неправду, если в заданной тематике на этапе тренировки получил ошибочные данные или недостаточное количество материалов.
Сгенерированный текст может выглядеть очень достоверно, потому ошибка будет понятна эксперту, а не погруженный в тему пользователь ее не заметит.
Как итог: некоторые ресурсы начинают вводить ограничения. Например, сайт Stack Overflow, на котором программисты могут задавать друг другу вопросы, запретил публиковать созданные ChatGPT ответы.
Еще одна проблема технологии – актуальность информации. GPT-3 активно обучался в 2020 году, а потому ChatGPT может выдавать устаревшие данные. В некоторых случаях он вообще не знает о предмете вопроса. Например, он не сможет рассказать вам о новом гаджете сразу после презентации.
Насколько часто встречаются фактические ошибки, пока сказать сложно (статистика наверняка появиться через некоторое время). В большинстве случаев ChatGPT правильно отвечает, что позволило ему сдать ряд экзаменов в престижные вузы.
Также есть 2 проблемы, которые связаны не столько с самой нейросетью, сколько с пользователями. Дело в том, что ChatGPT научили неплохо думать, но на нашем этапе развития технологий заложить в него мораль проблематично.
Бот может написать практически все, о чем его попросят. Его предшественник, GPT-3 неоднократно проявлял токсичность, был замечен в расизме и сексизме.
В чате ChatGPT есть ряд инструментов, которые распознают язык вражды, что улучшило ситуацию в сравнении с прошлой версией, но к идеалу пока далеко.
Распознать пропаганду искусственному интеллекту сложнее чем язык ненависти, потому эта проблема стоит острее. Существуют опасения, что ChatGPT могут использовать для создания правдоподобных фейков, дезинформации в интернете.
Остро стоит проблема авторства. Насколько этично выдавать сгенерированный текст за свой собственный – вопрос скользкий. Одно дело, когда вы при помощи ChatGPT делаете пост в Твиттер, совсем другое – когда дело доходит до академической честности.
Самое красочное ее проявление – жалобы учитилей на то, что ученики начинают выдавать ответы ChatGPT за свои работы. Самостоятельно преподаватели не могут определить обман. Потому в ряде нью-йоркских школ ИИ-бота запретили. CEO OpenAI Сэм Альтман отреагировал на критику, и уже пообещал, что учителям помогут отличать сгенерированный текст от самостоятельных работ.
Перспективы технологии ChatGPT
Бот ChatGPT еще требует еще тщательной доработки, но даже при всех недостатках его перспективы выглядят очень довольно значительными. Главная прикладная сфера, где нейросеть собираются использоваться – поисковые системы.
На сегодняшний день самой популярной поисковой системой является Google, но появление ChatGPT может пошатнуть ее лидерство. И замахнуться на лавры первенства собирается Bing.
О поисковике Bing вы, возможно, даже не слышали. Он принадлежит Microsoft, но несмотря на вливаемые в него ресурсы занимает около 5% рынка.
Интеграция ChatGPT в поисковик может изменить ситуацию. И это весьма вероятный сценарий, так как Microsoft уже является одним из акционеров OpenAI, и недавно заявила о намерении инвестировать еще около 10 млрд долларов.
Компания Google отреагировала на угрозы, и уже сообщила о запуске более 20 проектов в сфере ИИ.
Кто выйдет победителем из противостояния, сказать сложно. Но это и не так важно: для пользователей результат будет положительным в любом случае, так как поисковики начнут работать лучше.
Как можно использовать ChatGPT в повседневной жизни и в бизнесе
Пройдет еще какое-то время, прежде чем мы увидим результаты интеграции ChatGPT в поисковик, но бот может приносить пользу уже сегодня.
В повседневной жизни:
Развлечение. Если вам скучно, то с ChatGPT можно поговорить, попросить подобрать фильм или музыку под настроение. В конце-концов, одно осознание того, что общаешься с машиной – очень интересное ощущение.
Объяснить простым языком. Мозг человека от природы очень любознателен, потому время от времени мы любим разобраться с новым явлением, даже если пользы от этого никакой нет. ChatGPT можно просить объяснить сложные вещи простыми словами (но при этом не стоит забывать о возможных ошибках).
Лечение. ИИ может рассказать как снять головную боль, сбить температуру и т. д. При этом не стоит игнорировать последнюю фразу, которую ChatGPT добавляет после медицинских советов: всегда лучше обратиться к врачу..
В работе и бизнесе:
Информирование. Если вам часто нужно создавать информационные материалы (рассылки, посты, сообщения для внутреннего пользования), то ChatGPT поможет сэкономить часы работы. Вы предоставляете ему ключевые тезисы, а он “упаковывает” их в связный текст за минуту.
Составление документов. Ситуация, схожая с прошлым пунктом. Вы даете основную информацию, пример документа, а ИИ придаст им официальную форму, придерживаясь делового стиля.
Примечание: бот особенно выручает, если вам нужно составить сообщение или документ на иностранном языке, а вы не уверены в своих силах.
Брейншторминг. ChatGPT можно привлекать для нейминга, написания слоганов и идей для рекламных материалов на основе ключевых слов. За несколько минут вы получите десятки вариантов. Большинство из них не подойдут, но несколько хороших вам могут понравиться.
Компьютерный код. ChatGPT может написать рабочий код или простое приложение. При этом программисты отмечают, что он уделяет внимание функционалу, но не силен в вопросах безопасности, потому такой код легко взломать. То есть сгенерированный результат использовать получиться не всегда.
Сгенерированный код
Креатив. ChatGPT умеет писать сценарии, короткие истории, стихи. Он может создать песню, а MuseNet и Jukebox (еще одни продукты OpenAI) напишут к нему музыку и вокал. ChatGPT может создать техническое задание для нейросети DALL-E, и на выходе вы получите диджитал-арт.